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pour identifier les opportunités d'up-sellingL'analyse des données clients constitue la base d'une stratégie d'up-selling réussie. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 75% des consommateurs achètent davantage lorsque le vendeur connaît leurs habitudes d'achat.

Les tests A/B s'avèrent indispensables pour identifier les meilleures approches. La règle des 25% guide efficacement les recommandations : les offres ne doivent pas dépasser 25% du montant initial de la commande.Méthodes