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Un exemple frappant montre que seuls 4% des Français ne possèdent pas de télévision, avec une proportion plus élevée (8%) chez les cadres. Les personnes disposant d'un capital culturel élevé s'orientent moins vers les programmes culturels télévisés, préférant d'autres formes de consommation culturelle.La
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La mise en place d'enquêtes automatisées et l'exploitation du NPS génèrent des insights authentiques pour construire des personas pertinents.La mise en place d'objectifs communsL'alignement des objectifs marketing et produit renforce l'efficacité des personas.